車内のあらゆるシーンに、質の高いホスピタリティを。
TWILIGHT EXPRESS 瑞風のクルーは、細やかな心配りと笑顔でみなさまをお迎えいたします。

  • 列車長

    メッセージ
    「TWILIGHT EXPRESS 瑞風」の旅には、ここでしか味わうことができない4つの魅力がございます。
    上質さの中に懐かしさを感じさせる“車両”、大きな窓から美しい風景がご覧いただける“車窓”、沿線の多彩な食材を使用した“食事”、西日本の豊かな歴史や文化に触れる“沿線の魅力”。
    「瑞風」と共にお過ごしいただく時間の中で、これらの魅力を余すところなく体感いただき、また沿線地域の方々との触れ合いを通じて、山陰・山陽をはじめとする西日本エリアの素晴らしさをお客様にお伝えしたい―そんな想いを胸に、私たちはお客様一人ひとりに寄り添ったサービスをご提供できるよう、クルーと共に力を尽くしてまいります。
    「何度でも乗車したい」と思っていただけるような特別な旅を、私たちが自信をもってお約束いたします。
    瑞風クルー一同、皆様とお会いできることを心からお待ち申し上げております。

  • サービスクルー

    メッセージ
    車内でのご案内やお食事・お飲み物のご提供、観光地でのアテンド、ベッドメイキングなど、お出迎えからお見送りまでの旅の様々なサポートを、私たちサービスクルーが担当いたします。
    「瑞風」を通じてお客様と出会い、西日本の素晴らしい景色、観光地でのかけがえのない体験や食の喜びをお伝えできることは、私たちにとって最高の喜びです。
    「瑞風」でお過ごしいただくお客様の大切な人生のひとときが最上のものになりますよう、私たちが精一杯お手伝いさせていただきます。

  • キッチンクルー

    メッセージ
    一流の食の匠が監修し、西日本の豊かな自然に育まれた選りすぐりの食材を使用した「瑞風」の食事は、旅の最大の魅力の一つです。
    五感を喜ばせる上質な料理や滋味豊かな食材を通じて、西日本の素晴らしさを感じていただくために、私たちキッチンクルーは一品一品心を込めてお作りしています。
    車窓から美しい風景をご覧いただきながら、その土地で丹精込めてつくられた食材を使ったお料理をお楽しみいただく、「瑞風」ならではの贅沢をぜひご体験ください。