運行開始以来、すでにたくさんのお客さまに「瑞風」の旅を体験いただきました。
大切な人と過ごした時間。この旅で生まれた新たな出会い・・・。
お客さま一人ひとりの心に刻まれた、かけがえのない想い出をご紹介します。
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森 慧祐 様 愛恵 様
- 山陽コース(上り)
- 2019年6月10日 乗車
「新婚旅行として様々な景色を見ながら贅沢な旅をしたい」という思いで「瑞風」に応募し、なんと妻の誕生日直近の出発日に当選することができました。
しかし当選通知を受け取った後、妻の妊娠が発覚。キャンセルも頭をよぎったのですが、ツアーデスクの担当者の方より「ぜひ瑞風に乗っていただきたい!」と熱いお言葉をいただき、綿密な打ち合わせを重ねて安心して乗車日を迎えることができました。
当日もお料理内容の変更やタクシーの手配をはじめ、クルーの皆様の細やかな心配りに助けられ、心から旅程を楽しませていただきました。
車内では結婚と妻の誕生日両方のお祝いもしていただき、本当に思い出に残る新婚旅行となりました。
今夏元気に誕生した息子が成長したら、また家族旅行として「瑞風」に乗りたいです。- 思い出の写真
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憧れの展望デッキ
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中安 智子 様 西森 秀子 様
- 山陰コース(下り)
- 2019年4月20日 乗車
平成17年主人と乗った初代トワイライトエクスプレスが忘れられず、もう一度亡き主人と列車の旅を楽しみたいと姪に申し込みをお願いしました。
当日は天候にも恵まれ、「瑞風」でのおもてなしに姪と二人感動の連続でした。
列車長から初代トワイライトエクスプレスに乗務していた時のお話や本を見せて頂き、大変懐かしくその当時を思い出しました。
またクルーの方々からは主人(1枚目の写真)にもおもてなしのサプライズまで。
「瑞風」すべての皆様に感謝しております。
最高の思い出になりました。- 思い出の写真
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亡き主人と共に
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遠藤 富子 様
- 山陰コース(下り)
- 2019年4月20日 乗車
私たち仲良しグループは傘寿を迎えた年に「瑞風」に乗ることができました。
感激もひとしおです。最高の贈り物をいただきました。
体調を崩していた一人が当選と聞き「絶対に乗る!」と言って元気を取り戻しました。
高齢のため揺れる列車内の移動は不安でしたが、クルーの方々が手を取って支えてくださいましたので安心して移動することができました。
クルーの皆様の笑顔と行き届いたお心遣い、おもてなしは最高でした。
停車駅のイベントにも感激の連続で、車窓から見た日本海、山陰の山並み、街並みも素晴らしく、「瑞風」に手を振ってくださる方に手を振り返す時、今、「瑞風」に乗っているんだなぁと実感できて嬉しかったです。
お料理も一品一品がまるで芸術品のようでした。デザートのお皿には「傘寿おめでとうございます」の文字。とても感動しました。言葉では語りつくせない幸せなひと時でした。
クルーの皆様からいただいた心温まるメッセージ、「傘寿」を祝ってくださるお言葉に心より感謝いたします。
次は山陽の旅に参加できたらいいなぁと、「元気でいようね」を合言葉に足腰を鍛えています。
ありがとうございました。- 思い出の写真
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瑞風ラウンジにて
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飯塚 政美 様
- 山陽コース(下り)
- 2018年5月26日 乗車
観光列車に乗るのが趣味です。
「瑞風」も乗ってみたく第1期から申し込んでいました。第4期で当選し、浮かれてあれこれ予定を立て、前日に京都入りしたのですが、移動時の特急の冷房で風邪を引いてしまいました。
朝の瑞風ラウンジでクルーに風邪の件をお伝えし(薬等を買ってきて貰いました)、他の乗客の方々に迷惑がかからないよう、なるべく客室でおとなしくしていました。
その際、「瑞風」の特徴である「通路側の壁をオープン」にして、両側の景色を楽しむことが出来ました。
幸いにも大きく体調を崩すことなく、全日程を終えることが出来たのは、クルーの皆様に都度気を遣って頂いたおかげです。
また、結婚記念日に近かったので、お祝いメッセージ集を頂きとても嬉しかったです。 ほんとうにありがとうございました。楽しかったです。- 思い出の写真
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南岩国駅の「瑞風」」(※現在、南岩国駅には停車しておりません)
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河口 智彦 様 一恵 様
- 山陽・山陰コース(周遊)
- 2019年2月27日 乗車
17年前の新婚旅行で初代トワイライトエクスプレスに乗った感動が忘れられず、あの感動をもう一度ということで「TWILIGHT EXPRSS 瑞風」に乗る機会を得ることができました。
私たち夫婦は聴覚障がい者である為に、企画のJR東海ツアーズ様のご配慮で、手話通訳ができる添乗員に4日間同行していただきました。そのおかげで列車内では安心して過ごすことができ、又、「瑞風」の列車長やクルーの皆様もiPadの筆談アプリなどで、ご親切に対応をしていただけてとても満足した旅となりました。
私の誕生日祝いのサプライズもあり、クルーなど全員の心のこもった「瑞風」のメッセージカードがたくさん収められた、濃い緑色の素敵なアルバムもいただきました。
この旅は、私の人生において忘れられない最高の思い出となりました。- 思い出の写真
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ディナー
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山本 啓一郎 様 ひで子 様
- 山陽・山陰コース(周遊)
- 2018年9月12日 乗車
飛行機が苦手な私たちにとって列車での旅は、至福のひとときを与えてくれます。立ち寄り先での歓迎行事も様々ですが、今回、東浜瑞風会の方々には本当に心和ませていただきました。
一度途絶えてしまった東浜音頭が「瑞風」のお蔭で復活でき、若い方に伝えることで地元の方々の交流も増えた事を、とても嬉しそうに話して下さいました。
形ばかりでない地元の方々の思いが伝わる最上級のおもてなしをしていただいたお蔭で、お互いが、お蔭様と言い合える心優しい旅にまた出会いたいと思いました。- 思い出の写真
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瑞風ラウンジ大阪
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赤澤 春樹 様 早苗 様
- 山陰コース(上り)
- 2018年5月7日 乗車
夫婦揃って退職して早9年、人生100年時代と言えども、自分の足で旅をしたり、旅先での見聞きしたものに感動を覚えるのはせいぜいあと数年。ゆえに充実した時を過ごしたいと常々考えています。
そのような中今回の「瑞風」の旅は、まさに価値ある旅の一言でした。
列車の優美な外観に始まり、内装や調度品の質の高さは特筆に当たります。しかし「瑞風」の価値の本質はクルーの方々の姿勢、お仕事に向かう一人一人の気持ちにあり、素晴らしい時間と空間、そして想い出をいただきました。- 思い出の写真
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クルーと共に
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堤谷 真裕美 様 茂雄 様
- 山陽・山陰コース(周遊)
- 2018年4月18日 乗車
美しい日本に出会えた感動 「TWILIGHT EXPRESS 瑞風」の感動の旅は、私たちの結婚35周年の記念に応募し、初代に続いての参加でした。
心待ちにしていた京都駅の瑞風ラウンジで「運行休止」を告げられた時は、10年前の「地震災害による運行休止」(※)の時と同じとは言え、受け入れ難い衝撃でしたが、ツアーデスクの担当者の方の綿密なフォローにより7か月後、ようやくスタート出来ました。待った時間だけの喜びをかみしめながら、訪れた先々では雄大な自然の力に感動し、伝統文化にロマンを感じ、歴史の重みを感じることができ、心が震える思いでした。 一方車内では呈茶やヴァイオリンの生演奏、美味しいお料理やお酒、参加者の皆様との語らいに寝るのも惜しい程に楽しい時間が流れていきました。旅の終わりにはクルーの皆様からお祝いのサプライズがあり、この旅の最高のおもてなしに深い感動を覚えました。
「瑞風旅」のような時間を味わう豊かな人生を主人と誓い、ここに多くの皆様の情熱やご努力、お心遣いに心より感謝いたします。
また参加したいなあ!!!※10年前の「地震災害による運行休止」…2015年まで大阪~札幌間を定期運行していた「トワイライトエクスプレス」が地震災害のため運休となった
- 思い出の写真
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ディナーにて(1日目)
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佐々木 寿美子 様
- 山陽・山陰コース(周遊)
- 2017年6月21日 乗車
「JRが運行開始する豪華列車に乗りたいわ~」と母の一言から始まりました。
そして周遊コースの一番列車に当選!!
母は杖を使用すること、立寄り観光先で椅子席の希望を事前に伝えておきました。いつも気にかけて頂き、石畳で歩きにくいところは車椅子を用意してくださり安心して楽しむことができました。
クルーの方々のステキな笑顔とお心遣いに癒され「瑞風」での特別感を満喫した三日間でした。
私はTVや雑誌の「瑞風」に反応しすっかり大ファンになりました。- 思い出の写真
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1日目のディナー。列車の中とは思えない豪華さで美味しくいただきました。
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大石 美香 様
- 山陰コース(下り)
- 2017年7月1日 乗車
「乗ってみたい・・・」「えっ?ミズカゼって?」これが旅の始まりでした。この10年、旅行はおろか病気や骨折で治療を続ける母にとってこの旅行が生活の目標となりました。
治療やリハビリに励み乗車した「瑞風」は車窓や食事、調度品はもちろん、観光地や駅での歓迎、スタッフの方々のサービスと心遣い等、格別で感動の連続でした。
旅行の準備から思い出の写真まで、この1年間を楽しみ、今も生活にハリを感じられているのは「瑞風」に関わってくださった多くの方のお陰だと感謝しています。- 思い出の写真
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楽しかった旅の終わりに下関駅にて
サービスクルーの橋本さんと3人で。
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河合 順子 様
- 山陽・山陰コース(周遊)
- 2017年10月25日 乗車
私達が乗車したのは、台風と台風の合間の快晴の3日間でした。「瑞風」に乗車というだけでも奇跡に近いのにお天気まで奇跡でした!
たった3日間でしたが、乗客と乗客、乗客とクルーは和気藹々…クルーの皆さんも一緒に旅行を楽しんでいる仲間という感覚でした。
私は障害を持っている彼との参加で、不安もありましたが、クルーの皆さんのサポートは素晴らしいものでした。ろう者でもある彼の為に、手話で挨拶して下さったり、食事のメニューも写真付きで説明のある物を用意して下さったり・・・。本当に助けていただきました。
旅の最終日、彼からプロポーズがありスタッフの皆さんからもお祝いしていただき、私達にとって忘れられない思い出となりました。旅行を終えた今でも思い出すと、心温まり自然と笑顔になり、幸せな気持ちになります。 またいつか、「瑞風」に…クルーに会いに乗車したいです!- 思い出の写真
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隣室の斎藤さん母娘と。
今年、またお会いする予定なんです!