TWILIGHT EXPRESS 瑞風
新型コロナウイルス感染予防の
取り組みについて

お客様に安心して
「TWILIGHT EXPRESS 瑞風」の旅をお楽しみいただけるよう、
新型コロナウイルス感染予防に取り組みます。

  • 車両・設備

    • ■車両に設置している換気装置や空調装置を通じ、車内の空気と外の空気を入れ換えています。
    • ■空調装置内に、脱臭、除菌、ウイルス、VOC(揮発性有機化合物)除去機能のある空気清浄機を搭載しています。
      「瑞風」車両の換気イメージ
      「瑞風」車両の換気イメージ
    • ■客室や通路には、開閉できる窓を設置しており、直接の換気が可能です。
    • ■ウイルスの繁殖を長期間抑制できる抗ウイルス剤の噴霧により車内の抗菌加工を施しています。
      ※インフルエンザウイルス(H3N2)、ネコカリシウイルス(ノロウイルス代替)への効果が確認されています。
    • ■客室や共用スペースに手指消毒液を設置いたします。
    • ■ラウンジカーのバーカウンターに飛沫感染防止用のパーテーションを設置いたします。
    • ■展望車及びラウンジカーでは、ソーシャルディスタンスへの配慮として、一部の座席の使用を停止いたします。
    • ■展望車及びラウンジカーの混雑状況は、客室に備えているタブレット端末でご確認いただけます。
      混雑状況が確認できる客室のタブレット
      混雑状況が確認できる客室のタブレット
    「瑞風」車両の換気イメージ
    「瑞風」車両の換気イメージ
    混雑状況が確認できる客室のタブレット
    混雑状況が確認できる客室のタブレット
  • クルー

    • ■「ソーシャルディスタンス」「非接触」等に配慮した接客を行います。
    • ■マスクの着用、定期的な手洗いとうがい、手指消毒、検温を実施し体調管理に万全を期します。
  • その他

    • ■展望デッキなど密集密接が予想される場所では、混雑時に交代制とさせていただく場合があります。
    • ■瑞風ラウンジ京都・瑞風ラウンジ大阪のご利用を停止いたします。
    • ■検温等によりお客様の健康状態をお伺いさせていただき、発熱など体調の優れないお客様にはご乗車をご遠慮いただく場合があります。